人人有本用

首页 » 休闲 » 水淹虫窝 » 蓝快怪事 之一
小虫 - 2001/12/25 14:41:00
水 货,二手机器不需要保修卡,拿去就给修!
cisco-net - 2001/12/25 16:18:00
是啊,我也碰到过,那是维修老板的TP 600E,直到后来我和他们吵架!他们才一万个不愿意,给修了。可是我自己用的H结尾的出问题了,拿给他们他们二话没说,查了号,叫我等两周,两周后取出来了好机,搞不懂!听说IBM不愿意得罪外国人,他们无法从长相和穿着判断送修的机器是不是****或二手货,所以只能修了,要不然,遭投诉可就麻烦大了啊。各位,为什么IBM的新机首先在日本发售,过了几个月才在中国的行货渠道亮相?欺负咱们啊,种族歧视啊!!!
str82 - 2001/12/25 16:28:00
最初由 cisco-net 发布
是啊,我也碰到过,那是维修老板的TP 600E,直到后来我和他们吵架!他们才一万个不愿意,给修了。可是我自己用的H结尾的出问题了,拿给他们他们二话没说,查了号,叫我等两周,两周后取出来了好机,搞不懂!听说IBM不愿意得罪外国人,他们无法从长相和穿着判断送修的机器是不是****或二手货,所以只能修了,要不然,遭投诉可就麻烦大了啊。各位,为什么IBM的新机首先在日本发售,过了几个月才在中国的行货渠道亮相?欺负咱们啊,种族歧视啊!!!


是不是蓝快的人看到****都以为去的是hk、jp、kr人啊  

怎么会出这种怪事
小虫 - 2001/12/25 16:31:00
水 货都是带国际联保的呀
行货在中国买的,妈的就是看不起你!
真该靠一次
小虫 - 2001/12/25 16:33:00
COMPAQ保修更离谱,我卖了这么多M700,中国所有地方的COMPAQ维修服务网都被我臭骂过,虽然都摆平了,誰有兴趣我就说给大家听听!
cisco-net - 2001/12/25 16:42:00
请你谈谈这些天下第一骂?
烟囱 - 2001/12/25 16:48:00
最初由 小虫 发布
COMPAQ保修更离谱,我卖了这么多M700,中国所有地方的COMPAQ维修服务网都被我臭骂过,虽然都摆平了,誰有兴趣我就说给大家听听!


其实对于怎么和维修方打交道式各重要的一项,真该单独好好说说!!!:eek:
小虫 - 2001/12/25 16:51:00
1:天津事件  机器软驱客户人为摔换,但看不是痕迹,拿COMPAQ天津服务站,告知:需境外发票,急电香港,搞到,免费修,搞定。后又换一次电源,也是免费, 正常使用2个月时间,机器被客户的空调启动大电流击穿,因为电源是插在同一个插座上。拿去换主板,曰:机器不知道怎么坏了,COMPAQ不干。于是我电话到COMPAQ总部,负责保修小姐打电话到天津COMPAQ,接通我和天津,还有小姐本人三方热线,痛诉悲惨遭遇,天津说,机器不是不给修,只是按照规定,修理三次的机器需要北京总公司主管批准,于是小姐亲自出马,搞定她的上司,维修。搞定。后一个月,COMPAQ调查小姐打电话给我对他们的服务满意不?

我◎#¥#¥%¥%……%……※※……×※……(×※(


2:湖南事件 ???誰要听呀,来点掌声鼓励!
hoyun - 2001/12/25 16:55:00
写本《小虫奇遇记》:D :D :D
cisco-net - 2001/12/25 17:09:00
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[誰要听呀,来点掌声鼓励!


在听着呢。您就继续辛苦吧,口干了请您喝不加糖的咖啡:D
小虫 - 2001/12/25 17:23:00
一台COMPAQ M700 P2机器硬盘坏了,拿去修,说要交300快钱,客户急了,打电话给我。我打电话给长沙维修站,问为什么要钱。他们说这是COMPAQ的规定,我火大了,叫他自己去查COMPAQ维修指南,M700是全球联保3年的,都是免费的,收啥钱呀?小心我投诉你呀,他一听,唧唧呜呜的说我查查,过了一会,说:呀!我看错了,这是M300的保修,你的机器是M700,OK,免费换啦!

3:上海事件,更离谱。MOVEPC又有人捣乱骂我了,唉!
预料之中,人走茶凉。什么牛头马面都出来了,真无聊,把我惹急了,我就把那个天天骂我的网站的内幕抖出来。搞得真没心情
cisco-net - 2001/12/25 17:28:00
是啊,牵出来溜溜,大家评个理
小虫 - 2001/12/25 17:31:00
居然说我人品差,这里到处是托,真他妈的王八蛋。
cisco-net - 2001/12/25 17:38:00
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居然说我人品差,这里到处是托,真他妈的王八蛋。


????你说谁啊,不懂
cisco-net - 2001/12/25 17:40:00
最初由 小虫 发布
居然说我人品差,这里到处是托,真他妈的王八蛋。


知道你说谁了,不要和它一般见识,开了那个 “车夫” !:D
小虫 - 2001/12/25 17:42:00
去MOVEPC看看就知道啦!我走了,新来的JS总要有人来扶他一把吧!
bucker - 2001/12/25 18:34:00
鼓励!鼓励!多来几篇吧,说说北京的保修,蓝快、COMPAQ、TOSHIBA怎么样,是不是也像天津那样
bucker - 2001/12/25 18:44:00
有的时候的确是这样,越是凶就越好办事,本来就应该是照章办事,心平气和的不好吗,却认为你好欺负,非得和他急才办成,这一点北京的兄弟就占了点便宜,打架不一定是最强,但骂起人来可就是大爷了,难听说不上,但碰上个高手不带脏字骂你个浑身不自在,呵呵,我就看到了一次,真解气
ZWRF - 2001/12/25 19:10:00
小虫能否帮我查一下我的二手TP600是否还在保修期内(蓝快),
TYPE 2645-48U    SN 78-RTN10
  因为英语差看不懂,谢谢!!!!!!!
小虫 - 2001/12/25 19:15:00
In warranty 2002-07-15
Description
This product has a three year limited warranty and is entitled to IBM EZServ service. Customers may call their local service center for more information. Dealers may provide carry-in repair for this product. Batteries have a one year warranty.

您的机器保修到2002年 7月15月
还在保修期
speedfan - 2001/12/25 22:18:00
我的600E也是C结尾的
还好是公家的
浪子肥猫 - 2001/12/25 23:44:00
靠,这里面还有这么多学问
真是做一行才知一行啊
Dragon - 2001/12/26 0:37:00
来这个网站的都是支持虫虫的兄弟姐妹,
虫虫,还是说说你的故事吧
小虫 - 2001/12/26 0:40:00
明天我会继续!谢谢大家
cisco-net - 2001/12/26 7:43:00
9494,我从昨天听到现在,中间不知道怎么好象断了,原来小虫睡觉去了。我也去睡了,醒来时应该又更多的关于蓝快的内容了。
小虫 - 2001/12/26 17:56:00
HP保修事件,刚刚发生的
那台HP500是HP金牌服务一年的,我把机器拿到HP公司确认过只要机器序列号,就可以保修了。哪知道北京的客户打电话一查,说HP的人要保修卡或者发票。搞得我稀里糊涂,我打800-810-5959一问,又说你的机器不需要的,如果说问你要,就记下他的名字,投诉我们。客户又打电话去HP问,又被告知要发票。
然后我又打电话问HP,问她我的机器前天都拿你们维修站看过,说直接就可以修的,怎么又要发票,我可是出差在外,怎么可能天天带发票呀,然后那个小姐说,我们的规矩就是这么定的,但规矩是死的,人是活的,我们的维修人员爱给你修,我们也没办法,只能说那个维修人员比较好说话啦,我们公司的保修条例执行的不严格啦。
真是#◎¥%※%×……×(

我得出了经验就是对付COMPAQ和HP要注意说话技巧,要适当的诉苦,威吓。
还有一个就是IBM蓝快的保修,就算你的机器是水 货,虽然水 货也是保修3年的,但您拿去维修的时候要说我是从国外或者香港买的机器,如果你对IBM公司说:我的机器是水 货呀,走私货呀,就算机器有保修,IBM也不敢给你修,那不是逼着人家IBM承认自己犯法嘛,有你这么说话的嘛,要注意技巧,其实蓝快也不会问你这么多,机器序列号一查,保修范围内就给修了。没有那么多废话,你要是此地无银三百两,那是你活该了。本来嘛,IBM10月1日出台这个只要是IBM机器都可以保修的条例,就是为了迎接中国入世和打击我们的中国民族产业如联想等,反正管你水 货还是啥货,都是我IBM制造的机器,都是IBM赚钱,以前的水 货问题确实也搞的IBM头大,10月一日之前IBM 水 货都要保修卡,这个保修卡是蓝快中心发的,只要香港的供货商去申请,就可以申请的到。所以保修卡反而增加了自己的工作量,索性作废,保修卡还带来了一个负面问题,就是保修卡是根据机器的购买日期开始算保修日期的,这样一来IBM的机器就卖不快了,所以现在改成按出厂日期延后2个月起算保修日期,无形中给经销商带来压力,机器要卖的快呀,不然保修期就一天天过去了。
10月一日的保修条例,为IBM水 货披上了一层合法化的外衣。反正IBM对自己机器的质量也是非常又信心的。

累了,先说到这里吧,接下来和大家探讨一下什么叫水 货,什么叫行货。以上观点有错误之处,大家一起来指正,千万别搞语言攻击呀,怕怕。
烟囱 - 2001/12/26 18:04:00
好呀!可以进精华了!哦对了这里没有^_^,快别休息了,接着来!!!;) ;) ;)
小虫 - 2001/12/26 18:11:00
我有空写个小虫随笔6 吧,专门总结一下保修和水 货的问题!
烟囱 - 2001/12/26 18:14:00
最初由 小虫 发布
我有空写个小虫随笔6 吧,专门总结一下保修和水 货的问题!


想法不错!不过你可以写在售后服务中!:);) ;) :p :p
cisco-net - 2001/12/26 18:31:00
是不是水 货一定要空着写啊,我试试连着写

水 货   ****    水 货   ****    水 货   ****
****    水 货   ****    水 货   ****    水 货

就是上面的结果!
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