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贴段聊天记录,不做评论 [复制链接]

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T系列90瓦适配器,X系列65瓦适配器,电流确实不同。

但是T系列适配器确实可以使用在 X系列上,而且插上去后,ThinkVantage电源管理软件会显示 你插入的是90瓦电源适配器。(如果不能用,联想的软件既然可以检测到2个适配器的不同之处,为何不提示你不能这样用呢?),电源适配器其实是一个电源转换器,你需要多少电流我就给你转多少出来,上限是多少,不超过这个上限即可,你只需要一半电流我就给你一半电流,没有任何关系的。

相反,X系列适配器倒是强烈不建议使用在T系列上,偶尔应急一两次可以,但是不能长期这样使用。因为电流小,充电慢;瓦数低,功率不够,如果只是上上网问题不大,但是如果又要充电,又要玩游戏,全负荷跑起来的话,就会造成电源适配器的输出电流不够,超负荷工作,长期保持高温状态,最终肯定是容易损坏。

关于可以把T系列电源适配器用在X系列上的问题,你可以800电话咨询联想,这个真的是可以的。你也可以上网搜索看看大家的回答,也可以咨询任何一个销售ThinkPad笔记本的商家,也可以问问自己周围对ThinkPad比较熟悉的朋友,应该都会得到同样的回答。

保修期内电源适配器损坏,本来是需要送香港更换一个,一周左右时间,我们现在为了方便客户都是先直接给客户一个新的,然后坏的自己再去香港换回来。这都是为了方便客户,节约客户的时间。

我们昨天收到你寄过来的适配器,当天下午就直接快递了一个新的给你。上海本地的快递肯定是次日到,但是快递员是上午送货还是下午送货,这个是我们没有能力可以控制的。您赶时间,我们已经打了2,3个电话催了,在快递能否及时到达没法确认的情况下,大虫好心建议您可以使用其他电源适配器,不是因为快递到不了怕你责怪我们(因为也没什么好责怪的)才出此下策,而是真的我们确定T系列适配器是可以给X系列用的,这也是为了你使用方便和不耽误你的工作。我们不确定的事情,不会让客户冒险,既然让您这样用,说明我们很确定。我们会对每一个客户负责,不会不负责任的乱提建议。希望你能信任我们。

至于你提出让我们写个声明的要求,确实是有点强人所难了,这个声明只有联想有资格和能力写,我们作为个销售商,有什么权利和资质来写这个,写了又有任何约束力么?如果你真要约束力,聊天记录就是一个很好的证明,如果双方一点都不信任就算给你写一个证明也是忽悠人的东西,真正要推卸责任一个证明没任何用处,有N多个理由可以把责任推卸干净。

这件事情希望您不要钻到牛角尖里去,误会解释清楚就可以了。
本主题由 管理员 qiqiji 于 2010/5/10 20:34:23 执行 提升/下沉主题 操作
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感谢楼上2位朋友,不过有些话就不要多说了。
客户有些疑虑是很正常的。希望通过我们的解释能让他安心即可。
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呵呵,真没发现这个有区别。

T400和X61的一样么,晚上回家看看,一直充了大半年了
fang 发表于 2010-5-7 13:40:00


T400的可以给X61用

X61的不要长期给T400用,偶尔应急可以
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4#

在聊天过程中,最后我们态度不够好,希望您原谅。

也希望这个帖子里大家的解释能让您安心。

我们会引以为戒,继续改善我们的服务品质,希望大家监督。
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