失望的第一次维修经历 [复制链接]

今天休息一直在家里忙着没上网，刚刚接到小虫的电话才知道，想不到周五的事情让你这么生气，呵呵  说实话  我当时没针对你的发什么火， 你从中午差不多过来一直到晚上为了这个微软的看图软件有一点延误  而换了ACDC后就不会了 换了一个系统也不会了  qiqiji从中午给你解释到晚上，我对他发火的原因是重头到尾没一句是说到点子上，不是针对你的，你来的时候到走我没有说过你一句话  当中我只是让qiqiji换个看图软件和重装系统看看  如果换了看图软件和重装系统是好的说明机器没问题  你看看有没可能有别的原因   真的找不出来我们也没办法   而qiqiji最后说：我现在给客户重装或换个看图软件不会了，使用一段时间后又出现了，客户也不喜欢重装系统也不喜欢换看图软件，一定要我找到这个原因，我又不是不再找，我从中午找到现在都没找到，就算现在重装和换软件不会了，使用一段时间后又出现了你叫我咋办。听到这句话我有点火大，说了他几句，  重装系统和换软件好了说明机器没问题，使用一段时间后在出现这个问题不是我们能保证的，你能保证客户以后不中毒吗，系统不崩溃吗，，有些事情是说不清楚的，微软这个看图软件又不是你开发的，你只要证明给客户知道机器没质量问题就OK了， 可能是你听到这样说有点针对你的意思， 我想你有点误会了，请谅解，我有时候说话是比较直冲，但是不是针对客户的，我从来都是对事不对人，没有冒犯你的意思，我最后几句话是说给qiqiji听的，没有针对你，从你来的时候我们一直在帮你找原因，我们没有推卸过责任，qiqiji是说过你如果怀疑机器有问题，而我们说没问题，你可以拿到兰快去检测一下，真的有问题我们会帮你送修，但是我们是觉得机器没问题，所以qiqiji提出这个建议来，你如果不相信我们可以有官方的检测机构帮你检测，我们觉得这是正常的官方如果说不正常当然是我们来帮你处理了，并不是我们在推卸责任，说实话，相同型号在每个人的手上使用的时候都会有一点个体诧异，因为这里面涉及到的东西太多了，我们是说过后台的程序或别的软件也有可能会造成翻看照片速度快的时候会有一点点延误，慢一点就不会，这点延误是在合理范围内的，你不相信，觉得我们在忽悠你，你提出的问题我们也能理解，希望我们能帮你找到为什么用微软自带的软件会有一点延误，而别人的机器比你差一点的还不会，希望我们帮你找到原因，我们也尽力了，这点我相信你也知道的，虽然我们做了这么长时间的IBM机器大部分软件问题我们都能帮客户找到原因，但是系统和软件实在是太深奥了，个别问题我们有时候确实是才能有限，你的机器没任何问题的，我们也没有针对你的意思，消消气，没必要发这么大的火。