IBM本本的保修 [复制链接]

我的同事莫先生於7月底在香港Global Space購買了一臺T40-12H，並將其帶上東莞使用，9月5日早上莫先生打電話給我，告知那個Combo不能讀DVD盤，看不到DVD，連VCD也看不到，我叫他拿上來電腦部（我在電腦部工作）給我看看，拿上來看後，發覺真的不能讀盤，於是我打電話到8008101818轉5308給IBM的MM，我告訴MM我要注冊IWS，接著MM部我本本在哪裡購買？我說HK，MM說有HK發票嗎？我說有，接著MM問我有沒有港澳通行證或個人游港澳通行證？我答為什麼要提供港澳通行證或個人游港澳通行證？MM答我，新的IWS保修政策凡是內地人在香港或國外購買具有IWS的IBM本本，在國內要進行維修時必須提供購買地的發票及出國的憑證（簽證、港澳通行證或個人游港澳通行證）方可以進行維修。我答MM我注冊的這台T40是我同事的，他在香港Global Space購買的，因工作的關系帶上國內使用，因為他不會講普通話，所以我代他打電話進行注冊，接著MM叫我提供香港的購機發票及同事的身份證復印件，以及我和我同事的聯系電話，一並傳真到8008101818轉6876，約過了20分鐘，IBM的MM打電話給我，告訴我可以拿本本到東莞藍快進行維修，我問MM是快修還是慢修，MM答是快修。
T40-12H已經於昨天下午送到東莞藍快檢查，是Combo出問題，需要更換，藍快的MM問我是否留下本本，我答MM，我會帶走本本。MM說備件到後打電話通知我，更換時要帶上本本來。

我作证，一点不错，你可以现在打５３０８证实一下，还有，小虫的办法好象现在也行不通，我一口咬定是自己带的，她要求签证和报关单同时传．一点也不能通融．我理解大家的心情，可事实真的是这样．小虫是不是可以在签证和报关单上想想办法，靠自己交涉实在不行

我下个礼拜问问看,是不是存在这个问题,我上个礼拜刚刚修过一台机器,IBM没有向我要报关单和签证之类的要求,我保修时就一口说自己从香港买的,最近网站上这几位朋友都是说方旭初代买或朋友代买,这肯定不行的,
等我查清楚了在告诉你们情况

我刚刚给深圳蓝快打了电话。在大陆维修只需购物凭证和发票二者有一即可。ibm没有权利检查我们的身份资格的。并且有发票快修，无发票慢修。

怎么蓝快和ibm的说法不同呢？

好，等你好消息。一定要搞定这事啊！！！

而且关于学生机的保修蓝快好像对此并不知情。他只是说只要有购买凭证就可享受保修。跟其他零售型号的并无不同。