IBM本本的保修 [复制链接]

Originally posted by river_lai at 2003-9-6 11:26 AM: 如果我的签证比购买日期晚一点,可以吗?:s::s:

當然.....................不可以。

Originally posted by chengang99 at 2003-9-6 12:09 PM: 你哪来的消息？你是存心想捣乱！！！

我不是存心搗亂，是因為我剛剛為我的香港同事注冊時發生的真人真事。

我的同事莫先生於7月底在香港Global Space購買了一臺T40-12H，並將其帶上東莞使用，9月5日早上莫先生打電話給我，告知那個Combo不能讀DVD盤，看不到DVD，連VCD也看不到，我叫他拿上來電腦部（我在電腦部工作）給我看看，拿上來看後，發覺真的不能讀盤，於是我打電話到8008101818轉5308給IBM的MM，我告訴MM我要注冊IWS，接著MM部我本本在哪裡購買？我說HK，MM說有HK發票嗎？我說有，接著MM問我有沒有港澳通行證或個人游港澳通行證？我答為什麼要提供港澳通行證或個人游港澳通行證？MM答我，新的IWS保修政策凡是內地人在香港或國外購買具有IWS的IBM本本，在國內要進行維修時必須提供購買地的發票及出國的憑證（簽證、港澳通行證或個人游港澳通行證）方可以進行維修。我答MM我注冊的這台T40是我同事的，他在香港Global Space購買的，因工作的關系帶上國內使用，因為他不會講普通話，所以我代他打電話進行注冊，接著MM叫我提供香港的購機發票及同事的身份證復印件，以及我和我同事的聯系電話，一並傳真到8008101818轉6876，約過了20分鐘，IBM的MM打電話給我，告訴我可以拿本本到東莞藍快進行維修，我問MM是快修還是慢修，MM答是快修。
T40-12H已經於昨天下午送到東莞藍快檢查，是Combo出問題，需要更換，藍快的MM問我是否留下本本，我答MM，我會帶走本本。MM說備件到後打電話通知我，更換時要帶上本本來。