人人有本用

接下来的几个月所发生的事情、所学到的东西，足以让我终生难忘。

    首先是专业知识方面，市场部总监姓蔡，三十不到，一副厚厚的眼镜是他的代表性标志，他这人很喜欢教别人东西，别说我虚心向他请教了，就算某件事不找他问，除非没被他看到，只要被看到了并且和他的工作有点挂钩的，他就会进行一番说教，让人怀疑他前生是不是当了一辈子的教书匠还没过够瘾，今生继续诲人不倦；也许别人比较烦他，可是我不一样，就要有机会我就会认真听并加以分析，从中吸取他的经验与教训；我这种虚心的态度非常之得他欢心，所以下班后两个人经常坐到石牌里面的湘菜馆里，点上两个菜，叫上一瓶啤酒，不吹到晚上十点是不会撤的，日子长了饭馆老板见了我们俩眼睛就发绿，但又不敢说什么，我们毕竟还是消费了嘛。从他那里我学到了与笔记本电脑行业息息相关的知识，无论是行业发展史、市场状况、产品资料、公司历史只要是有用的他都毫无保留，很快我在公司的周例会上都能够独立地发展一些自己的看法，令人刮目相看；一次喝高了我开玩笑地说你丫都成了我专职教师了，我还没交过学费呢；他瞪着喝得通红的眼睛看着我说：“小子，你眼睛很象我那意外事故中死去的亲弟弟！”，说完还拍拍我的头，眼光无限温柔，搞得我一股寒流从头顶直接麻到尾椎骨。

    后来慢慢了解到，他弟弟在江西老家做建筑工，前年在一次施工过程中失足从六楼摔下，紧急送医院抢救，结果突发性大出血，工头把人送到医院就跑了，医院发现他家里没钱时就拒绝进行手术，他老父眼泪巴巴地跪在地上苦苦哀求也无济于事，当他怀里揣着从老板那借的三万块钱租部夏利车连夜赶回老家时，他弟弟的眼睛再也睁不开了；为此他常常大骂做医生的不是人，是眼里只有钱的白色魔鬼；我记他曾经说过，最大的心愿就是赚足够的钱，在广州买套大房子，把父母妹妹接过来住，让他们衣食无忧，不必再过那种吃了上顿愁下顿的日子；“他才16岁！16岁呀！为了多赚点钱……………”他一想起这事就悲痛不已，我常常被他感染，也陪着一起落泪、一起买醉。

    更重要的是，老蔡帮助我在公司里建立起了初步的人际关系。
公司里分为两大派，一类是销售人员，由渠道部与门市销售两部份人组成，一类是商务人员，主要是仓库与物流部门；两边有由于工作岗位的性质所造成的隔阂，如果业绩还不错倒也罢了，只要是销售成绩不太好看，在会上销售总监就会与商务主管吵得不可开交；作为调和剂的市场部总监总是在中间这边揉两下，那边搓一搓；他倒是落得个大好人，所以处理两边的关系时也得心应手；我借他这个东风倒是在两派人中间都混得不错，通常两边需要协同解决的事情时就会找我，而我就会拉着老蔡出马，一协调最后都万事大吉，时间长了公司的内部矛盾都得到了相当的缓解，各部门业绩也有了可观的提升，这个情况可以说是意想不到的，久而久之我在公司内的受欢迎程度也可想而知了。

    实际上，恢复信心的我销售业绩一直稳步上升；万事开头难这句话一点也不错，在打破心理障碍之后，我在学校当学生会主席的口才发挥得淋漓尽致，笔记本电脑是价值不菲的产品，用户购买时肯定要选个专业的放心的才会购买，我刻苦的学习笔记本专业知识给我带来了巨大的好处；无论是懂行的客户还是什么也不知道的菜鸟，不管是谈市场也好、谈产品也好，我都能让对方感受到绝对的“专业”，客户掏钱的动作也更爽快；不久我的销售成绩在门市就已经是稳坐前三位了；除了在门市“守株待兔”之外，我还主动出击，与电脑城的一些装机店及炒货柜台达成了合作，按公司以前的规矩，小的装机店与炒货柜台是没有权力从我们这里拿货去门市摆卖的，因为他们出机量少，并且只能卖了之后才给款；我分析了这种情况，实际上这些小装机店与炒货柜台也很渴望做笔记本生意，因为在这个竞争激烈的市场中，光靠攒机实在是赚不到什么钱，而笔记本的利润相对来说还比较可观一点；不过他们店小实力弱，实在是没有钱去作保证金提取样机，没有样机光靠口说怎么能够卖得出机器呢？而渠道部对这种小打小闹的生意又懒得去花费精力与时间，所以这个市场可以说是一个小小的被遗忘的角落；得知了方方面面之后，我写了一份倡仪书发Mail给老板，建议采取早上提机晚上还机的方法，每天早上这些炒货柜台带着与机器出货价相等的现金作为抵押，到公司提取两到三台笔记本回他们自己的门市销售，晚上下班时再把机器送回来把现金领走，如果有的机器已经卖出，则不用再领回那台机器的押金，我直接写个出货单就把账平了。这样做一来可以让公司不再担心有人卷货跑路，二来也为这些小装机店与炒货柜台提供了灵活的现金周转空间，如果他们有其他的业务急需现金进行周转，可以随时把机器送回把现金领走。孙总很爽快地回复：“可以执行”。

    无形中我就多了十来个帮手，需然他们的出货量并不大，但是加起来算到我一个人头上，这个量还是很可观的，直接把我名上的销售额提高了近一倍，在十一月，我的销售量终于无人能敌，超过了在这一行做了四年、拥着大把老客户的店长，于公司的门市业绩排行榜上名例第一。

    一切都是那么顺利，回首几个月前，真是有如天壤之别；我拿到的提成已经让我不用再去住公司的“公寓”了，我另外租了一个干净的单间，并买了部二手电脑，接上宽带；每天晚上都如饥似渴地从网上学习各种经营管理知识，我渴望更进一步，我要得到升职，因为我一直希望能解开那个迷。
孙总曾经答应过我，在我升职的时候，会告诉我他为何对我如此垂青。这个问题困扰了我好几个月了，巨大的好奇心驱使着我去了解这里面的真相。

    在我每天忙碌着处理各种销售事务的时候，我没有注意到有一双怨恨嫉妒的眼睛正盯着我，酝酿着一个让人全身发抖的阴谋；我整天忙着出机器、调协经销商，给那些“帮手”们做培训提高他们的销售能力，累得屁股都冒青烟，丝毫没有察觉到危险正在一步步逼近。

    又迎来了一个发薪日，广州这边习惯称之为“出粮日”，下班后我揣着刚领到的薪水，拉着老蔡直奔毛家饭店，三杯下肚，又海阔天空起来。

    我激动得口水横飞地向老蔡描述着自己的美丽人生规划，明确告诉他我的下一个目标就是解开那个疑团，其实老蔡也知道我和孙总之间的这个小故事，他也百思不得其解，需说我的确是个人才，但是以当时的情况来说，孙总到底是出于什么原因把我从悬崖边缘拉回来的？论了解，之前我和孙总几乎没有过任何交流，要说引起注意也应该是“最差业绩”引起注意才是；论学历，在广州随手抓一大把的普通大学本科生罢了，论关系，我在广州别说亲戚，连几个知心朋友也没有；老蔡也是非常地好奇这个事，但是他毕竟没有我这样头脑发烧，一句话就让我彻底冷静下来。

    “你在门市工作，做销售人员，门市又没有销售经理之类的职位让你升，公司的门市组织架构就是店长带一群销售人员，你要再向上升只能做店长，但是，你认为可能性如何？。”

    我沉默了，是啊，我现在的情况除了看上店长的位置以外，是没有任何可以升迁的对象；但是店长在这一行干了四年，而我却只进来几个月罢了，这怎么可能呢？

    “你有两个选择，一是另找出路，比如说从我这个市场部走，或者是加入渠道部，门市销售的可发展性实在是太狭窄了，公司也没有副店长这个先例；二是把现在的店长挤下去，你取而代之。”老蔡用一种很怪的眼神看着我：“你自己好好想想！”

    “这，这不太好吧，店长干了那么多年，这段时间他需没帮我什么忙，再怎么说我也是他手下的职员啊，他也没做过什么对不住我的事，对我也很和气啊，再说我也没有办法让他下台！”我没想到老蔡会这么说，一时间有点找不到北了，我根本就没有想过需要踩着别人向上爬，更何况实力差距那么大。

    “你个傻小子，你还蒙在鼓里呢，你知不知道你的店长一早就把你视为眼中钉了，早就在考虑怎么把你从公司踢出去，你还不知道吧，你那个店长近来和那个与你有过节的装机商走得很近，你自己要小心一点。”

    我吃惊地望着老蔡，把酒杯向嘴边凑的动作僵在半空中。

    “以前看你兴趣与干劲那么大，有些事我一直没想告诉你，怕你分心反而会把事情搞砸，实际上，你那天递辞职信的时候店长很快就知道了，还没下班的时候就打电话参了你一本，和老总说你不服从安排，整天游手好闲，没有任何业绩，已经和你谈过话，是你自己决定辞职离开的，他这么做的目的无非是想给老总一个他认认真真地带领团队，你要走只不过是你个人的问题的表面现象；结果你第二天又回来了，不但没走，反而得到了如此重用，这个情况和打他一耳光有什么区别？无形中让他在老总面前形象大损，他不恨你才怪呢，加上你业绩直线上升，从销售量上来讲已经对他造成了威胁，你可能不知道，他在背后一直在讲你坏话，只是你听不到罢了。”

[ Last edited by 杀气 on 2003-11-28 at 11:16 AM ]