大家来看看我的经历:
由于对于免费信箱平凡掉信已经到了无法容忍的地步,我不得不下决心,购买一个收费信箱。在进行比较之后,我选择了21cn。之所以选择21cn,是因为我以前一直使用21cn.com。觉得速度比较快,而且在网友中的口碑也不错。虽然他的价格是所有收费信箱中最高的。
一下是他的价格表:
收费标准:
1、月费为20元,一次性缴纳三个月月费以上开户;
2、一次性缴纳半年费用赠送一个月使用期限(交人民币120元使用7个月);
3、一次性缴纳全年费用赠送三个月使用期限(交人民币240元使用15个月);
我毫不犹豫的选择了人民币240元使用15个月。可以说情况一直很好,没有发生过掉信的事件。我还向我的朋友推荐使用21cn.net的商务邮。只要能够收到每一封该收到的信。我就心满意足了。
但是自从10月1号以来,21cn.net的邮箱发生了若干次无法登陆的现象,使用webmail方式登陆
www.21cn.net.显示无法显示该页面,这说明邮件服务器当掉了。但是这毕竟是小事,而且我认为在好的服务器也有当掉的一天。想不到厄运竟然降临到我的身上。 上个星期六,也就是10月27日。我和往常一样打开笔记本收信,但却显示无法登陆。开始我以为是服务器坏了,但是到了10月28日,故障一在,我打电话给我朋友,他的邮箱可以正常收发信件。我估计是密码被人更改。我的密码中有数字和字母,连我女朋友都不知道,而且我从来不保存在机器里,我也不知道怎么会被人改掉的。实在没有办法,我拨打了21cn.net的服务电话,其所谓优质客服:7 X 24 小时客户服务热线:020-85111021。我觉得客服热线应该有800号码,方便外地客户。不过这也算了。接电话是一个广东仔,我把我的情况告诉他了,他告诉我(用那种广东普通话,我只能大致了解他的意思),必须将身份证复印件传真到21cn公司。
麻烦就在这里,我是一名大学生,目前无法使用传真机,于是我问其能否把身份证扫描进电脑用mail的方式给他,并写清楚我的资料。他表示可以。于是我与10月29日准备好材料。寄给webmaster@21cn.net。但是到了今天,11月1日早上10:00没有音讯。这让我体会到了某种东西:效率太……
于是我又致电客户服务热线,接电话的是个小姐,普通话比上次一位男支持强了一点。当我给他说明情况以后,她让我做一些不可思议的事情。这是她的原话:请您到附近的街道办事处在身份证复印件上加盖街道的公章,然后在扫描进电脑,mail给我们,不然我们不予受理。当时我肺都要气炸了,我买了一个收费信箱竟然要到街道加盖公章!!!!!!!!
这两者有什么联系?我和那位小姐争了25分钟。电话费……
最终结果还好,没让我火冒三丈。可能由于当时我争的比较凶,她一位本人不是一个好惹的人,下午16:30乖乖的把密码给了我。我打开信箱一看,90封垃圾信件。一定是somebody把我的信箱给rape了。
这是一次经历,在这里,我并不否认21cn的优点,我也不是评论21cn的服务有多么……,毕竟比21cn差的地方实在太多了,我都不好意思说。只是一次经历,让大家分享。看看而已。