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首页 » 服务与维修 » 售后服务(芯片级维修) » 新买的 BL9 一直关机蓝屏重启 有遇到过的吗
bel_ami - 2013/1/17 22:10:00
新买的BL9 装的是64位 win7
开机及使用过程顺利不误
可是只要稍微用一点时间 关机时候就会出现蓝屏 然后重新启动
启动后再次关机就不会报错能顺利关机了

有碰到过的吗 真不想买了不久就要重装呀
大虫 - 2013/1/18 11:42:00
有没有加过内存的  如果没有加过内存的应该是系统或某个软件引起的居多  建议重装一下系统  装好干净的系统后先不要装软件  先试试用一段时间后开关机是不是都正常的   确定都没事后在装你要用的软件  建议某些大软件装一个试用一下 这样才能找出问题来
bel_ami - 2013/1/20 23:55:00
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我也在怀疑某个软件的问题 心想可能是64位系统和某些软件的兼容不好 目前在怀疑mathon浏览器 试验中 如果有其他同道遇到类似情况 请大虫不吝共享
chen99xiao - 2013/1/25 14:53:00
是呀我的T430也有类似的问题,不知道是不是装的系统有问题呀。 有时候关机关不掉 过几分钟后就蓝屏了重启。
大虫 - 2013/1/25 15:27:00
蓝屏重启基本上都是某个软件或系统中了恶意插件等引起的  重装一下系统就好
大虫 - 2013/1/26 11:42:00
经过测试和了解  大概的故障可能是电源管理的驱动和银行网银的驱动有冲突引起的  等下个版本的电源管理驱动出来后建议你们更新一下电源管理驱动

如果有更新的我们第一时间在这里给你回复通报一下
bel_ami - 2013/1/27 17:37:00
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重装系统之后目前还没出现关机蓝屏情况  只装了几个软件 office 07 , 暴风影音, 搜狗输入法,罗技鼠标软件,金山卫士和金山毒霸(卫士还没有进行系统加速和开机加速),和福昕阅读器。
同时所有重要windows7 漏洞全部自动升级,包括office 07的漏洞升级。
bel_ami - 2013/2/6 23:00:00
一天用金山卫士做了 ie 和暴风影音的缓存清扫 安装了浦发银行键盘控件  结果从又开始蓝屏  请注意
大虫 - 2013/2/7 18:48:00
怀疑是网银的插件引起的  已经接报好几起反应说装了银行的网银插件后就蓝屏  现在还不知道是电脑硬件的驱动有BUG呢还是银行的网银插件有BUG
bel_ami - 2013/2/27 10:23:00
看了大虫的回复 首先把浦发网银的插件给删除了  结果发现还是间歇出现蓝屏 很是烦人
两天前干脆把thinkpad 电源管理软件给删除了 心想反正平时使用机会相对较小
之后还没有出现蓝屏现象 目前浦发网银插件还未重新安装
大虫 - 2013/2/27 11:20:00
你试试看 在用几天 如果没什么问题后你在装网银的插件用几天   这样才能知道是网银的插件还是电源管理的驱动有问题
bel_ami - 2013/4/10 9:23:00
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自从上次汇报至今已经有段时间,在那之后我又做了一些尝试:
因为当时不再出现蓝屏,于是我又依次安装了浦发网银插件,使用正常;间隔一段时间后又从联想官网下载了电源驱动和电源管理程序并先后安装,至今电脑关机没有再次出现蓝屏的情况。
特向虫窝汇报,作为一种有益的尝试,但是电源方面可能又出现了新的问题,稍后我将另开新帖提问,谢谢。
大虫 - 2013/4/10 9:49:00
蓝屏我们已经找到原因了 是原来之前官方出的电源管理驱动和网银64位驱动有冲突引起的  我们已经更新了新的系统 你可以QQ联系我们 给你一张新的光盘 如下次要重装系统的 用新给的盘恢复一下就可以了  

关于电池用到30%以下就自动断电的 请看下面的说明 更新一下驱动就好了   如有不清楚的地方请QQ联系我们



你先下载一个这个驱动 装一下 装好后在电脑下方的任务栏上会出来一个 像电脑一样的黑色的标记 打开后找到 更新和驱动程序   点击 然后按提示下一步下一步就可以了 会自动找出需要更新的驱动   在点击打开 推荐更新  里面有很多驱动要更新  别的基本上不需要更新1 也没必要更新  更新后还可能会引起问题   你只要找到一个更新电池的驱动就可以了  就是最下面这个 LENOVO  BATTERY 更新一下就好了
大虫 - 2013/4/10 12:04:00
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http://think.lenovo.com.cn/support/driver/detail.aspx?DEditid=4444&docTypeID=DOC_TYPE_DRIVER&osid=233&treeid=10651&args=%3Fyt%3Dpt%26categoryid%3D10651%26CODEName%3DThinkPad%2520T430s%26SearchType%3D0%26wherePage%3D2%26osid%3D233
大虫 - 2013/4/10 12:08:00
看图片



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