wangxiaosong - 2009/1/6 20:35:00
1.风扇转的时候咯吱咯吱的轴承声音很大，现在冬天风扇不转的话没声音，运行大程序转起来后声音明显，但目前为止还没出现风扇报错，不知道能不能寄去香港换个新风扇啊？这样的问题香港给换吗？还是一定要风扇报错才能换？
2.还有怎么看我的电脑过没过保修期？
3.光驱挑盘挑的很，可以一并换掉吗？
三个问题，谢谢！
wangxiaosong - 2009/1/6 21:57:00
第二个问题我自己查到了，只剩1，3个问题了
Warranty status
Warranty informationType:
2668
Model:
BH4
Serial number:
。。。。。。。
Warranty statusIn warranty
Expiration date2009-06-14
LocationHONG KONG
Warranty description:
This product has a three year limited warranty and is entitled to mail-in or carry-in repair service.
wangxiaosong - 2009/1/7 9:30:00
问题1是这种情况风扇没报错香港那边给不给换啊？
问题3光驱保3年的吧？
大虫 - 2009/1/7 9:48:00
出了电池是一年的 别的都是三年的 我们今年的维修机到11号就不收了 你看时间安排 11号前有空的拿来给我们 11号前没空的你要等到春节后2月4号我们上班后拿来给我们
光驱和风扇都可以换的 运费350元 配件费和维修费是免费的
wangxiaosong - 2009/1/7 10:08:00
好的，那只能过春节后拿来了
就是我现在还能正常开机 寄过去香港那边不会不给换吧？.
还有换的配件是新的还是也是返修的？
大虫 - 2009/1/7 10:15:00
风扇声音很响可以换的
换的配件厂家的说明是可维护配件 我们的理解就是有可能是厂家原厂返修过的配件 有的时候是这种配件 有的时候是全新的配件 这我们是没办法控制的 厂家换出来的都是保证好用的
wangxiaosong - 2009/1/7 10:30:00
好的 行 那我年后拿过来
kekoukele1638 - 2009/1/11 21:43:00
风扇和光驱可以换的，我在这里买的T43光驱第一年就被我整坏了，电话到维修部直接寄个新的给我，机器都没有要。今年风扇坏了，转起来像地震一样，直接寄出去，7天后机会来，现在用着一直很好。我在英国，估计香港的保修跟英国一样，楼主不用担心。
大虫 - 2009/1/12 9:33:00
IBM的维修还是很好很方便的 就是到了国内就变质了 除了大陆 别的地区和国家 客户就是上帝 IBM会把你服务的好好的