MacDong - 2005/10/12 10:03:00
7月在虫窝买的4DH，无奈8月光驱开始出现问题，至今不能被系统识别。XP看不到，BIOS里也看不到，用虫窝给的启动盘也没办法启动。曾经出现过时而好用时而不好用，且有时会因为识别光驱而系统停止响应。
软件的设置方法几乎都已经试了个遍，硬件上实在不敢擅自动作，所以问问虫子们可有什么妥善的解决方法。
（以前发帖问过一次，因为在外地，本想10.1带本本去虫窝已趟，可是虫子们10.1都放假了，只好作罢）
其他使用都很满意，唯独这块光驱，唉，郁闷ing...
NB情报员 - 2005/10/12 10:08:00
IBM机我们均发HK保修，第一年免费，第二三年收取运费，一次400块钱
光驱/电池/硬盘这几个部件，单独发部件返港即可保修
内存可当场更换，电源根据存货情况与客户协商适时更换（本公司对更换电源成色及时间保留最终解释权）
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NB情报员 - 2005/10/12 10:10:00
请联系签名栏里的“发货和保内维修查询”QQ
MacDong - 2005/10/12 10:12:00
保修方法我是看过的，也很了解。
只是目前无法确定问题在哪里，又苦于在外地，所以想问一下如何处理。
上次发帖，曾告诉我可以将光驱寄给你们检查，如有问题则发HK保修。
NB情报员 - 2005/10/12 10:14:00
能不能引导进DOS使用
如果不能那就有问题
MacDong - 2005/10/12 10:21:00
不能引导
NB情报员 - 2005/10/12 10:22:00
那就发回维修吧
MacDong - 2005/10/12 10:25:00
好的，谢谢