好几天没来了！
看大家这么关心这个问题，就详细得说一下吧。
机子收到后两个小时（不是几天，老大！！！），装了个CS，想看看显卡，结果发现有个坏点。赶紧致电，接电话的是这么解释的：由于机子是寄过来的，经常会出现这种情况。他的意思说，寄出的时候是没有坏点的，邮寄的途中，导致机子出现坏点，这种情况经常有，他们也没有办法。怎么解决呢？他说，把机子寄过去。（这是我后悔买的第一个理由，出了问题，居然需要寄过去，太麻烦了）我当然没寄。然后，对方说，既然你最初想买B1U，那就买个刻录机给你，优惠100元。我答应了，但一直没买。所以这100元一直没拿到。
到了7月，鼠标坏了，对方答应给我换。我化了不少钱把坏的寄过去，几天后收到。使用至今，一直没坏。
到了8月，发现机子开机启动很慢（这个问题，自从买来后，一直存在，并且开机启动过程中经常出现unknown hard error，以前我就在此以及QQ上问过，这里的人建议我重装，还说256m内存对xp而言仅够，我相信了），并且经常发生错误（指系统都没进入），从开机到进入系统有时要化7、8分钟。我忍无可忍，决定再次重装系统。这次重装总算发现问题的原因了。按F11重装，机子格式化耗时2个小时，等到装系统时，机子提示我发生硬盘错误，无法安装。赶紧致电这里，这里的人说可能是系统文件被损坏了，建议我买张D版XP试试。我照做了，结果还是一样的问题，硬盘出错，无法安装。再次致电，他们说是硬盘坏了。建议我要么来上海，由他们维修，要么送到蓝快修。我问：你们可否派技术人员来杭州呢？他们说不可能。我就纳闷，对我们非上海的客户来讲，这里提供的这些售后服务承诺有什么意义？？？我只好将机子送到蓝快修。蓝快也确实给我修了，给我重新换了个硬盘。但蓝快对非行货机子不提供硬盘格式化和系统重装等服务。我又致电这里，因为我不确定笔记本硬盘格式化与台式机会不会有不同。他们建议我买张硬盘格式化软件，然后先用D版XP，他们会给我寄张行货XP，不过要我先汇钱给他们，也就是要花钱向他们买这张行货XP，大概要50元，具体记不清了。我据理力争，还是没用。幸亏想起那个坏点，就告诉他从那100元里扣。就这样，他们答应给我寄。堂堂一个IBM，用的却是D版XP，感觉很不爽。满怀希望的等待着那张行货XP，收到后，迫不及待的安装。结果是，没装多久，就提示是ghost什么什么错误，连试几次，还是如此。致电这里，他们的解释是可能盘有问题，给我再寄一次。我只好再次安装D版XP。
几天后，再次收到行货XP，马上安装，还是一样，出现错误，无法安装。赶紧致电，接电话的不相信我，说是这张盘是刚在别的机子上用过，是好用的。我把遇到的问题解释了几次，他要我先把那两张盘寄过去，他们再寄张新的过来。我照办，又化了我不少钱。几天后，又收到了。结果呢，还是一样的问题，无法安装。又致电到这里，接电话的告诉我，他们也没办法了。只能将机子寄到上海或者我亲自来上海。我一直没寄，一来我没时间，二来我也不敢寄。现在，我用的还是D办XP，里面也没有F11的功能。
你要是我，买了一台笔记本，本来满怀期待，结果呢，遇到这么多问题。能不后悔吗。让我不解的是，为什么机子拿到没几天，启动时就出现unknow hard error。是不是机子本来硬盘就有问题。我是菜鸟，难道卖电脑的也是菜鸟，还是要隐瞒什么，居然说是系统问题，建议重装。哈哈。真是后悔买。
当然，这只是我个人的经历，其他人可能不是如此，否则怎么会后这么多的顾客夸呢？
