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我的NV610C维修全记录 [复制链接]

jacksheng
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1#
t T
发表于 2003-07-11 13:05 |只看楼主

我的NV610C维修全记录

发现问题：５月在虫窝买了一台NV610C高配，回去用了不久发现一个问题，喇叭的声音很大，是一种交流噪音，将所有设备静音依然无法解决．又去了一次虫窝反映问题．虫虫们告诉我康白的机器是有些有这样的问题，让我找金牌维修．因问题不大没有马上修．
　　电话咨询：过了一个月忍受不了噪音，打电话给维修处，登记后告诉我两天后会上门维修．第二天一位小姐打电话来索要发票，遂将invoce传真给他们．到了约定日期没有来，去电询问，告知因不是境内购买要到北京总部查询要耽误一点时间．此时心中有一丝担心，是否可以维修．几天后接到电话配件已到，可以上门，并约好时间．
　　第一次上门：来到后将本本给他，听了一会确实有问题．基本确定是喇叭有问题，但因第一次维修，配件定的有问题，没有定喇叭，只带来一块主板和其他一些无关紧要的配件．再次约定３天后再来．
　第二次上门：３天后．此帅哥拎着大包配件冲过来，三下五除二将喇叭换下，故障依旧．:cool: 看来不得不换主板了．因见客户没有再一旁看．大约２０分钟后，通知我修好了．我仔细听了一会，原来一直存在的讨厌的噪音没有了．只是在读硬盘的时候有一点微弱的声音，还是可以接受的．
　　总体感觉：总的来说，买到*货还有上门维修还是很超值的，HP的服务还不错，服务人员态度比较热情，维修速度也很快，没有给我带来任何不便．
　　提醒各位：本本的维修费用很高，我咨询了hp客服，换一个屏要7000-8000元，其他的配件价格也高的吓人（非保修），所以一定要有保修，最好３年，以免除后顾之忧．*货也要拿到境外发票！
　　本人非枪手，写此篇文章是消除一些人的顾虑，当初我就有，因看到虫虫这里口碑不错就比较信任，现在看来还是没有问题的．:s:　　
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小虫
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2#
t T
发表于 2003-07-11 14:01 |只看该用户
啊 你好懒 现在才去修
上海意初计算机有限公司
地址：上海市徐汇区天钥桥路380弄20号汇峰大厦16楼F座（徐家汇地铁2号出口）,点击查看地图
咨询热线：021-64288026  技术支持热线：021-64285298 邮编：200030
营销QQ：919899或899899  技术支持QQ:899695
维修部QQ:911261  发货和保内维修查询QQ:860018
销售MSN:nbuser88@live.cn  技术支持MSN:nbuser@live.cn
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jacksheng
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t T
发表于 2003-07-11 14:15 |只看楼主
主要是问题不是很严重，可以忍受，前一段时间比较忙，所以才去。
btw ,上次购机时说过段时间来加内存，没有问题吧？价格还是老样子？
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小虫
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t T
发表于 2003-07-11 14:19 |只看该用户
好
上海意初计算机有限公司
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