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IBM T43 德国维修经历(虫窝购买) [复制链接]

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IBM T43 德国维修经历(虫窝购买)

去年在虫窝买的HH6,用了半年以后风扇的想声在屋外都可以听见了。忍无可忍的情况下,打电话联系了ibm德国维修点,接电话的老头很客气问了SN以后就让我寄过去。 四天以后修好的笔记本很顺利的给我寄了回来。

可怕的事情还在后面,拿着修好的笔记本不到一周。老婆无意中打翻了啤酒瓶,半瓶啤酒进了我的爱机。更傻的是,我当时心里正有点郁闷。虽然第一时间关机,但是对着笔记本猛敲了一阵子。老婆说如果当时我敲的是她的apple,那么她那个小白早就散架了。哈哈哈。后来自己试图开机,但每次都不是很成功,有些键也失灵了,还时常进不去系统。于是,我用虫窝的盘重装,每次都装了一半就死机。无助的情况下,我找了一些软件测试硬盘,发现c盘上满是坏道(不知道是不是被我敲的)。唯一的办法就是对它低格了。结果更是让人......, 低格都失败了,每到一个相同的位置都报告失败。shit啊

最后无奈之下,我又打了电话给IBM。我没说进水,直接说硬盘坏了进不了系统,键盘也不行了。谁知道老头很爽快的说,给我寄个新硬盘和键盘就行了。^_^, 德国老头真可爱。 (忘了说一件事,但是为了吹干机器里面的水,我用吹风机对键盘一阵猛吹,结果键盘上的几个建被我吹化了,嘿嘿)

今天是打完电话的第三天,收到了新的硬盘和键盘。生活乐无边啊。又可以happy乐,老婆的apple已经折磨我两周了。

老婆看着我装好新的配件后,眨着大眼睛说,我们是不是再打个电话说主板和光驱还有电池都坏了。我晕!!!
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在德国,诚信是不打折扣的
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风扇倒也罢了,楼主第二次维修经历只能说是我们的悲哀,也可以理解为什么国产品牌的维修站不能做到那么好,自己不诚信,怎么能要求别人诚信呢??
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呵呵
厂家也要考虑维修成本的
国内和德国的比较,有点涉及到全民诚信体系的问题
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原帖由 NB情报员 于 2006-11-10 01:32 PM 发表
呵呵
厂家也要考虑维修成本的
国内和德国的比较,有点涉及到全民诚信体系的问题

顶情报员,其实现代化国家的本质是人的素质的现代化,而不是其他的设施的现代化,德国IBM维修站能这么爽快,是因为在德国,人们把诚信看得无比重要,这和欧美的服装店买了衣服以后,即使没有问题,你要退了人家一样会退给你的道理一样,因为在他们的教育和国情下,人们是不会为这一点蝇头小利去做这些无聊的事情,去损害自己的信誉,如果是中国人看到了你老婆说的话,大家会觉得挺可爱的,也挺自然的,但是如果外国人看了会觉得不可思议,不可理喻。
人无信不立,我们老祖宗说的话,没想到国人没做到,外国人反倒做到了,祖先们如果泉下有知,不知道会是什么样的心情
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德国T43风扇响就能维修,而香港的IBM除了风扇报错以外不管怎么响也不给维修,这个是为什么?????
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发现国外的IBM维修服务比大陆香港的好的多了!
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