方旭宇先生请进 [复制链接]

方先生：

您好！

现将电池寄给您，希望能更换一个性能好的新电池，我九月份购买了贵公司的COMPAQ（N610C）笔记本电脑，现发现如下问题：
1、    电池质量不好，没用几个月就出问题，不能正常工作。
2、    由于我在学校很多教学楼上课，发现有些投影仪能够正常反射信号，而有些投影仪却不能够正常反射信号，不知为什么。我买这台笔记本电脑主要是为了教学，这种现象给我的教学造成很大困难。通过多次在HP网站下载N610C显卡驱动程序，并正确安装，但仍然无济于事，2004年的最新驱动程序不能正常按装，2003年的驱动程序（SP27    ）不能解决问题。当停止或卸载显卡驱动程序（7500）后，使用Windows 2000 XP驱动程序则能正常工作，但显示（投影）效果很差，是显卡硬件问题还是驱动程序不支持，为什么不支持？敬请方先生协助解决此问题为盼！
3、    我曾到HP哈尔滨维修站咨询过，如要得到技术支持，除需要境外发票（已有）外，还需要出入境手续，不知贵公司是否能提供此出入境手续，以便在哈维修方便。敬请回音。

                  祝：方先生身体健康！  万事如意！


                          哈尔滨工业大学  管理学院   艾文国    2004.12.8


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