Discuz!NT|BBS|论坛

注册

 

发新话题 回复该主题

T22 4EU货已收到,有诸多问题 [复制链接]

1#

T22 4EU货已收到,有诸多问题

一直没有回电话,因为正在测试,把问题搞清楚了,除了你说的一个坏点以外,大毛病没有,小问题到是很多

1.最致命的问题是把原有的系统覆盖掉了,可你到是保留隐藏的恢复分区啊,难道你不知道随机配的Win98SE和Lotus Smart Suite是没有光盘、预装在硬盘里的吗?最重要的我是想要那个Lotus Smart Suite 千禧版。

2.整台机器表面到处贴满了易碎纸的标签,太难看了,我上来就把外面看的到的都撕掉了(除了内部的软驱和电源以外,可奇怪的是光驱竟然没有贴),撕起来很费劲,我看真是费力不讨好,贴那么多标签做什么?反正保修是北京蓝快,他们需要看标签吗?如果这样的话,我曾经做过一阵品牌机售后工程师,很容易找来一堆这类的纸贴上去胡弄蓝快,这个有意义吗?又不是二手的机器,需要靠这个作保修凭证,用来防止拆机偷梁换柱

3.另加的KINGSTON 128M PC133,在QQ上说的内存包装和说明书我没有找到,没有也罢,反正用的是内存,又不是包装。主要问题是内存看上去很旧,和上面原配SUMSANG的IBM原装条相比新旧程度差很多,连内存芯片上面的Infrion都被磨的看不清楚了

4.机器是墨西哥的没有问题,容易拆下的我都查了一遍,当然有时间还是要全拆的,硬盘是菲律宾产的日立,工作时动静感觉大了一些,软驱是印尼产的TEAC(记得不太清楚,也可能是马来西亚,反正除了主机上印的Made in Mexico以外,我还没有发现其他的东西是墨西哥的),光驱是日本产的日立,整个一个万国牌(当然现在很多机器都是这样的),令我疑心的是电源,电源分两部分,一条线是AC部分接主机,另一条是电源插头部分,电源插头部分的线是墨西哥的,而AC主体是印尼的,没有道理啊,电源都在印尼生产,区区一根电源线联插头却还要在墨西哥生产,这不是舍本逐末吗?我怀疑是你手下的搞的鬼

    其他的问题还没有发现,恢复盘恢复到80%多后就失败了,可能是需要copy到硬盘上才可以使用,抑或光驱的读盘能力一般,日本产的大概有些挑盘。

    总的来说,服务还是令人满意的,小的细节地方就差了一些,比如报价单写清楚运费包含在价格里了,可送货的竟然还收了我30,送到家也行啊,可他们偏偏送到路口,可能和他们送货的是大货车而送货地区道路不是很宽,他们不愿意开进去有关系,可车里三个大老爷们,难道下来一个把货送到家里,然后再回公司不行吗?市区的交通还是很方便的呀,从他们停车的地方到送货地点也不过走十多分钟左右啊,最后还是我自己出来把货带回去的,希望小虫引以为戒

    下面的看法纯属个人意见,仁者见仁:
    再说说这个罪魁祸首,以牺牲了Lotus为代价的Win2K,装了一大堆我认为是费力不讨好的软件(不包括驱动程序和IBM的专用软件),如果是出于测试机器的目的而安装来测试整机的运行状态、温度、稳定性和速度的话,我觉得测试完必须用ghost或其他方法还原到出厂时的初始状态,这是起码的一个服务规范,希望在以后的服务中改进
分享 转发
TOP
2#
1:隐藏分区我在QQ里问过你的,你说自己也会把那个干掉的,系统里的那个办公软件是恢复时候安装好的,单独备份是没有用的,如果你装了别的系统,这个软件也是没有的,除非是恢复成E文98。那张盘你要是需要我单独刻一张给你,寄给你。

2:曾经我们都不贴的,有一个竞争对手买了一个机器,把里面的东西搞坏,然后拿过来修,我们是保修一个月的,只好哑巴吃黄莲,赔了几千快,所以后来的机器都是贴标签的。就算是IBM保修的机器,人为损坏也是不保修的,这点希望您能理解。

3:内存有正反面之分,装的时候是反面朝上的,反面贴了易碎标,所以看上去很旧,你把他拆下来看看正面就知道了。包装盒大虫放在箱子里,没有放在包里,请您在找找。Infrion的字原厂就是一半清楚,一半模糊的,现在的内存便宜了,厂商的东西也没有以前做的好了。我在QQ里向您推荐过 KINGforce 内存,保修和兼容性都是不错的。做工我也认为比现在的KINGSTON内存好,但您强调一定要KINGSTON内存,所以我们买了一个新的内存给您。

4:一根电源线不值2快钱,机器拿过来就是这样的。这个还是要问IBM了

5:运费是我们付的,送货上门这个费用是当地结算的,我们这边想付也没办法。

6:这段时间服务确实有些出错,我们会改进,谢谢您的建议。
上海意初计算机有限公司
地址:上海市徐汇区天钥桥路380弄20号汇峰大厦16楼F座(徐家汇地铁2号出口),点击查看地图
咨询热线:021-64288026  技术支持热线:021-64285298 邮编:200030
营销QQ:919899或899899  技术支持QQ:899695
维修部QQ:911261  发货和保内维修查询QQ:860018
销售MSN:nbuser88@live.cn  技术支持MSN:nbuser@live.cn
TOP
3#
内存我去打开翻过来看看,当时没有注意反面,其他的问题已经不是问题了,现在唯一的遗憾就是Lotus,虽然现在用Microsoft Office的很多,可以说是90%,剩下的也就是Lotus等少数人用了,可我这里有近700M的Lotus历史文档,都是以前的资料,虽然Office也可以打开,但很多都是乱码,所以我一直在使用Lotus,等着你给我刻的Lotus,现在的厂商是越来越省钱了,连OEM盘都不给了,原来的本都是送一大堆,就连当初我买的丽台TNT显卡还有6张盘呢,管它是干什么的,起码厂商是重视,现在啊,Cost Down。。。
TOP
4#
这个Lotus的千禧原装版本我在2天内叫香港搞一个过来。IBM现在最偷工减料,T系列原配就是一本说明书,别的啥都没有。连恢复盘和驱动盘都没有。
这个贴子我们会转到售后服务区,请大家明看。省的又有人说我们心虚。
上海意初计算机有限公司
地址:上海市徐汇区天钥桥路380弄20号汇峰大厦16楼F座(徐家汇地铁2号出口),点击查看地图
咨询热线:021-64288026  技术支持热线:021-64285298 邮编:200030
营销QQ:919899或899899  技术支持QQ:899695
维修部QQ:911261  发货和保内维修查询QQ:860018
销售MSN:nbuser88@live.cn  技术支持MSN:nbuser@live.cn
TOP
5#
总的说来小虫的服务真的是很用心的!
TOP
6#
不止用心啊,耐心才对,售后服务是所有环节中除了生产以外最重要的。
    谁会心虚?我都有点心虚了,其实这个Lotus换了别的商家也可以不管的,可以推给蓝快嘛!小虫的做法已经很周全了,如果再不满意的话就是成心刁难了
TOP
7#
等了近半个月,终于在小虫这里买到了墨西哥产的T22,虽然出现了一些问题,但瑕不掩瑜,机器还是不错的,出了一个不算坏点的小灰点以外(小虫事先已经说明了,更何况这个停了产的型号要搞到墨西哥原产的也实在不容易),其他的问题都解决了,整个交易过程来回打了N个电话,除了快递公司的送货不到家不太满意以外,小虫已经是银牌服务了,金牌就要看蓝快的态度了,机器什么时候会坏也是命运注定,听天由命了。

    我是北京的,我可以对我说的负全部责任,看到另外一个在坛里说小虫的服务不好的,你可以把问题摊开来解决,没有必要呼来吓去,根本不是解决问题的办法,这样只有一个目的,就是破坏小虫的声誉,一般的用户都是解决问题是最重要的,把问题写明白大家看在明处,是是非非一清二白大家看的明白,反而行之就是有意捣乱了
TOP
8#
客户的口碑是最最有说服力的!我一直这么认为!
TOP
9#
印尼产的电源质量怎么样?LI电池是日产的吧?能坚持多久?
最初由 bucker 发布
等了近半个月,终于在小虫这里买到了墨西哥产的T22,虽然出现了一些问题,但瑕不掩瑜,机器还是不错的,出了一个不算坏点的小灰点以外(小虫事先已经说明了,更何况这个停了产的型号要搞到墨西哥原产的也实在不容易),其他的问题都解决了,整个交易过程来回打了N个电话,除了快递公司的送货不到家不太满意以外,小虫已经是银牌服务了,金牌就要看蓝快的态度了,机器什么时候会坏也是命运注定,听天由命了。

    我是北京的,我可以对我说的负全部责任,看到另外一个在坛里说小虫的服务不好的,你可以把问题摊开来解决,没有必要呼来吓去,根本不是解决问题的办法,这样只有一个目的,就是破坏小虫的声誉,一般的用户都是解决问题是最重要的,把问题写明白大家看在明处,是是非非一清二白大家看的明白,反而行之就是有意捣乱了
Life is like a box of chocolates,
you never know what you're gonna get.
TOP
10#
最初由 janrondu 发布
印尼产的电源质量怎么样?LI电池是日产的吧?能坚持多久?



我记得好象最近都是印尼的电池
TOP
发新话题 回复该主题