“请你别再做这些事情”,请我不做什么?不说话吗?还带“请”呢?已经把昨天的帖子删了,这能叫”请“?分明是强制嘛!
好像我跟你的谈话中未提及价格的问题吧?请别拿自己想当然的认识来说话。我只是问了一些问题。字里行间只是对诸如外壳、电池、内存插槽的遗憾。何来”价格要便宜,机器要新,马儿不吃草又跑的快“。再说我已说过定下来给你回话的,在确定之前我还没提那样的要求吧?
1、”晕“是你的常用字,或者说是你的口头语,也许这对你论坛里的好友没什么,可我只在QQ里总共才跟你谈过两次,算不上你的常客,更谈不上什么好友。”晕“在帖子里所体现的意思是什么,大家应该都知道。但其所表现出的效果与作用却不见得人人都在意。其意思程度由轻到重可为:a、怎么问这样一个问题?笑笑。b、这人怎么连这个都不懂。无耐。c、连这样的问题也问?弱智!至于效果与作用,在说方轻者笑笑、无耐,重则不耐烦、嘲讽。于听者,轻者不好意思、窘迫。重则恼怒,甚至立即“开火”。还有后来的影响:说者感觉自己知道的比较多,或者说自己懂专业,而更有甚者觉得自己是专业人士,甚至是专家。当然要排除本来就是专家的那一种。不过常发“晕”字的专家不多见。于听者,觉得自己要好好考虑自己的言辞,找找有没有什么失误,觉得是自己不该问的(这要根据各人的知识与判断)以后要注意,以至要小心。而对别有用心者却达到了让发问者少给自己出麻烦、尽量简短、以至不懂的或拿不准的别问的目的——从而掩盖了一些细节,以至关键性的东西。
在发“晕”字之前不考虑,自己把握不好,那就是你的的事。对朋友常用这字,但不等于也可以对你的客户这样用。只有你适应客户,而无要客户来适应你这一说。
2、“从昨天开始我已经回答了你无数的问题”,有这么严重吗?我想也达不到用”无数“来形容的程度吧?BB的部件确实多,选购二手BB要注意的问题也非常多,但也还不至于用无数来形容吧?好像俺真给小虫添了很多麻烦似的。之所以未把第一次的记录贴出来是因为时间顺序颠倒的问题,疾步流星懒得去整理。如果你想贴出来,在保证原文没有任何改变的话,我同意张贴。希望你能按咨询时间的先后顺序整理一下,好方便大家阅读。另外,我问的那些问题都是常见问题,没有什么过分的地方吧?还至于要点字数吗?本来我是想在每一句话中直接多问两个问题的,可是你看看我问你关于内存的那个问题吧。提问应该说的很明白了吧?看你怎么回答的?你一句话就可以回答的,可却又让我连问了两遍。真好像是我麻烦你很多似的,其实是你自己没有直接回答。本来在你第一次回答了有关内存的提问的时候,我就有些扫兴。明眼人应该知道这样的回答意味着什么。当时我就想问你一句”请正面回答“的,考虑到会出现尴尬的场面,所以干脆我就再问你一遍了,可再看你的回答……当对同一个问题重复最后一次提问的时候,说实话,我真想作罢,而想到都问到这份儿上了,还是自己多主动些吧,情况应该会有转机的。于是以后的问题我就一项一项的问了,好让你都能正面作答。因为是一句一个问题,所以就显得问题好像很多,在这方面我想还是理清缘由的好。
真没想到你能这样回答那个问题(指内存),这是斑竹的胸怀吗?还称儒商?还有问你1024*768能否上24位真彩的问题,不提也罢!
3、从昨晚的咨询刚开始不久,QQ就显示小虫下线了,这在以后的谈话中出现了多次,应该有五、六次。“每天都几百个人找我”也太会宣传自己了吧?这是不是典型的搪塞之词呢?自己是明星、大众偶像吗?
“我本来就再论坛上说了不打算卖了”,我记得我是向你核实过的吧?你给出的答复应该没错吧——“给你保留到明天呀”?有什么歧义吗?既然有你承诺卖的前提,我向你咨询你的TP600的情况不是很正常吗。难道是我无缘无故的询问你的TP600、给你添麻烦?这个前提请你不要搞错。
“我和你说过我现在要出去办事情,等回来在和你聊”这话很好,应该用来替换”休息休息,欢迎光临
www.nbuser.com 有问题请留言,我会尽快回复“(第一次出现时)。可为什么早不说呢?你自己有声明在先说是在QQ里详谈的嘛!如有改变当时可直接说嘛,干麻扔出那样一句话?那是说明你有耐心?你对你的朋友谈着谈着也会发出上面那样的话吗?
4、最后一句话是不是有些多余了?作为直接面对客户的销售人员竟说出这样的话?还没到要你随时满足我的地步吧?不就才咨询了两次?况且这也是在你声明的时间范围内!真好像是我把你当作机器人似的。
另:多谢jacky的提醒,不过我遇到的这次确实让人扫兴。
为什么删前面的帖子?我还没骂你吧?也没说整个网站的坏话。删什么?
请恢复昨天的帖子,是非曲直自有公论。用不着删帖子。
以上帖子由疾步流星发表。