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1月30日去了惠普金牌维修。。。。。 [复制链接]

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1月30日去了惠普金牌维修。。。。。

机子是620c,在刚开机后一段时间内,经常会触摸板不太正常,明明到这了,手一抬又跳到别的地方了。后来拿去长宁区的惠普金牌维修,填了一张单子,MM要求出示购机凭证,我问她是什么东西,她说是境外发票,我就给了她。她问我是不是原件,我也不知道小虫给的是不是,我就对她说是原件,她看了看下面的签名,就拿去复印了一份,说机器要留下。我说我得用,你能不能先让工程师检查一下,看看倒底是不是有问题,她说这里没有办法检查的,你得机器留下。我就把机器给她,她说最快3个工作日修好。后来想想周末要用机的,出门了又把机器要了回来。。。。。。其实惠普的维修还是挺方便的,比起BT的IBM要方便不少。。。。

以下有些问题要问小虫或豆豆虫:
1. 我的机子触摸板是不是有问题了?(系统重新复恢过的,不会是系统混乱)
2. 境外发票是不是原件?
3. 当时买的时候,好像说有公司一年保修,是什么意思?
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2#
1:应该是触摸板问题
2:是原件
3:如果HP改了保修 以后不修了 那么公司还是负责你1年的保修
上海意初计算机有限公司
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3#
触摸板有时候正常有时候不正常。。。。。
如果开机不正常了,过一段时间不用又会正常了。。。。
会不会是静电?

还有,哪个保修点可以当场检测的?

[ Last edited by jasonzxm on 2004-2-1 at 02:20 PM ]
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小虫呢?
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Originally posted by jasonzxm at 2004-2-1 01:55 PM:
触摸板有时候正常有时候不正常。。。。。
如果开机不正常了,过一段时间不用又会正常了。。。。
会不会是静电?

还有,哪个保修点可以当场检测的?

[ Last edited by jasonzxm on 2004-2-1 at 02:20 PM ...



触摸板飘逸都是通病,但是经常飘逸就不对了
静电和手湿都会引起飘逸
这个故障没法当场检测的

你可以强烈要求HP给你换一个
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个强烈要求法
如果器,检测没问题
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就告诉他触摸板不行 耽误工作 要求换
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就怕检测说没问题。。。这就说。。。
其实这本来就个说问题
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怎么知道他们是否真的给换了?
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他们说换就换了 这个要相信他们的
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