忘记说具体的维修过程了, 不好意思,下面给大家补充,让后来者吸取点小小的经验吧.
表示感谢的就送俺一朵玫瑰

过程如下:
去上海的一个HP金牌服务处报修: 我的笔记本出了点问题, 我这样告诉那里面的前台接待小姐.然后她马上打内部分机电话,给我叫工程师过来检修了.和工程师打了个你好的招呼后,我告诉他我的本本坏了,键盘有时候会失灵,他帮我开机检测,也没检测什么,就开机 看了看,看了十分钟左右,他进去拿了一张单子出来,填写好后, 叫我留下电话和名字,然后告诉我---你的电脑要换配件,配件暂时服务处没有,配件一个礼拜内肯定会到货,让我回去等消息.回去后,过了两天电话就打过来了,小姐告诉我:您的机器是境外机器,要我把境外发票传真过去,我传真过去了.
然后又过了两天,叫我过去换配件去.然后我过去换配件了.
就这么简单.

大虫不好意思,又帮你无形中在打广告了. 别骂我啊,哈哈~