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虫窝购机经历 [复制链接]

mydoer
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t T
发表于 2008-09-15 12:42 |只看楼主
我是03年时在虫窝买了一台T30，今年在广州不小心被小偷偷了去了，不得已又要买，刚开始在电脑城转了两天，发现习惯了ThinkPad的机器，其它机都看不上了，所以又想起了虫窝，刚好要到上海出差，顺便去虫窝探过究竟，呵呵，由于中午12:30的飞机，所以整个购机过程时间要很准，还好在大虫的指引下比较顺利到达了。       见识了大虫的业务繁忙，从购机到安装，过程超快，大虫的办事效率很高，不过有点不爽的事，去虫窝发现个个都很酷，不太爱搭理人，可能客户多吧，其实我是怀着很高兴的心情去的，哪知连水都没有一杯喝，起码我还是从外地过去的啊，有点失望。       呵呵，这都是小事，希望大虫的售后服务一如继往的贴心，让我们体验到没有选错地方。
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大虫
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t T
发表于 2008-09-15 12:52 |只看该用户

回复：虫窝购机经历

不好意思  我们这里几个人分工不同的  客户上门那个打招呼的就那个人负责到底  你当时是我接待的   所以他们就负责别的事情了  你来的那天正好QQ上有几个人的问我问题   当时有点忙  所以没招待周到   售后问题你QQ联系我就可以了   会让你满意的
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leelaw
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t T
发表于 2008-09-15 20:39 |只看该用户

回复：虫窝购机经历

虫窝就一老头最热情，并且一个女人都没有的
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牛魔王
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t T
发表于 2008-09-15 21:19 |只看该用户

回复：虫窝购机经历

虫爸爸吧
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小虫
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t T
发表于 2008-09-15 22:13 |只看该用户

回复：虫窝购机经历

窝里的售后一直做的比售前好。 售前无非就是检验机器，装系统，别的也没啥需要服务的。特别是客户来这里都感觉比较自由，没有人在旁边站着盯着，卖场为了拉生意就在旁边喋喋不休。窝里卖机器的模式也不像卖场，基本来了都是要买的，这也是虫窝这么多年的风格。可能习惯了卖场买东西的朋友会不大适应。关于这点窝里这麽多年来也一直有讨论。但是我们售后肯定是很热情，很真诚的帮客户解决问题。 当然如果做到售前售后一样那是最好的。我们会努力改进的。谢谢您的衷心意见。
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发表于 2008-09-16 00:41 |只看该用户

回复：虫窝购机经历

确实如此 哈
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coolboyzww
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t T
发表于 2008-09-16 11:16 |只看该用户

回复：虫窝购机经历

我和楼主感觉一样哦~ 是不怎么爱搭理人来的，嘿嘿，我当初也是外地专门跑过去买来的。 应该是比较忙吧，我就去那么一会，就有6，7个人在买机器了~
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大虫
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发表于 2008-09-16 11:27 |只看该用户

回复：虫窝购机经历

来我们这里买机器的人都是比较内行的  了解的都差不多了  有时候你们了解的可能比我们还多  所以我们一般不会在旁边唧唧喳喳的说个不停  但是你们问的问题我们都会给你满意的解答的      我们有时候要顾及到网站的回帖   QQ MSN上的回复  还有电话的咨询  上门客户的接待   客户一多  有时候确实会有个别客户招待不周   这个敬请谅解一下  我们以后会改进一下   售后服务你们放心    我大虫7年做售后下来  可以说没有人觉得我服务不好的  这个你们可以到售后服务区看看    只有投诉我售前不热情的  没有投诉我售后不热情的
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小孔
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发表于 2008-09-16 16:49 |只看该用户

回复：虫窝购机经历

是这样的。先前在虫窝网站上呆过了再去实地会有一定的落差。网络上可能人人都是痞子，现实中个个都装得很纯真。呵呵。 不过虫窝是真的比较忙。
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Think2007
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发表于 2008-09-16 17:10 |只看该用户

回复：虫窝购机经历

看来有必要请个漂亮的让你们这些上门的神魂颠倒的接待小姐。
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