回复:再赞虫窝的服务
很多东西不是我们不想做 而是做了以后发现很多问题不是我们力所能及的可以帮客户解决掉 做的越杂 越不专业 比如手机吧 现在市面上山寨机 翻新机 返修机 14天机 个行其道 我们的上家做了十几年的手机了也经常拿到以上这种手机 我们作为刚入行的更加外行了 只能要求我们的上家给我保证是全新机不是全新机就退货 上家拿到这种机器他只能只认倒霉自己处理 所以我们的拿货价成本就要比别人高很多 而现在市场上手机的价格越来透明 客户只看价格不看别的 一直说我们的价格比别人贵很多 我们卖一个手机的利润是毛利60-110元之间 还有现在的手机都是智能系统 水机进来后都要刷成中文的 而国外的手机有些功能在国内是无法使用的 刷成中文后这个功能就没有了 而客户只知道原手机有这个功能 现在没有了 一定要我们解决 虽然这个功能在国内没用的 没有就说心里不舒服 还有就是中文版本的很多 这个客户要求这个版本的 那个客户要求那个版本的 手机寄到客户手里后说版本不喜欢 寄会来重刷 一个手机刷一个版本对我们不是专业做手机的人来说是一个多大的工程 上网找版本 刷机 拷机 不稳定重来 刷好后在寄回去 来回运费寄来寄去的 这几十元的利润就没了 如果长时间的顾手机我们的专业卖本本和本本的技术支持就会耽误掉 以前还买HP的电脑 说实话 HP的电脑在3年前和国内的价格还有一定的差价 后来HP走底端路线了 国内的机器价格都是8K以下的多 而且配置也很好 和水货差价就1K来元 没人有要HP机器了 苹果的电脑说实在的 会使用的人很少 而且也不是我们的专长 很多人买去后不知道这么用 到那里找软件 我们也不是很专长 对苹果上的某先软件也不是很清楚 解答不了客户的问题 让客户觉得我们服务不到位 这种结果对我们来说还不如不做
我们以后会在服务上和配件上做的更好 推出更多的配件和小东西让大家选择