关于一些朋友问的拆开机器检查的问题 [复制链接]

感谢大虫的回复：）

大虫是不是认错人了？俺是哈尔滨的，但到虫窝之前从来没有预定机子啊，也没有跟虫窝进行过任何联系啊，何来机子给俺留了一个礼拜之说？之前俺单车到江苏时偶然上网吧才看到虫窝开始卖学生机才决定要买机子的，但也没有和虫窝联系过啊。到虫窝那天还和虫爸说来之前没有打过招呼不好意思的。

给俺朋友买的那台是俺搞错了，应该是价钱是13500那款，不是高分辨率的，是保点的啊。买时送了鼠标和内胆作为有坏点的补偿啊。

还有一个问题就是：如果买高分辨率机子的客户发现机子有一个坏点，然后决定不要，不知道虫窝有过这种情况么？那么这台有坏点的机子虫窝会怎么处理？

谢谢虫窝:s::s:

如果我没有记错的话，实情是这样的
你是骑单车从哈市到上海的客户，历时14/15天，途中还病了一天
到我们这的时候，大夏天的，很热，你说自己已经从一个大白人晒成了黑人了
当时我印象特别深，还跟你合影留念了，还不知道你还记不记得...
闲聊中还知道你是浙江瑞安人士，不知道对否
我们每天来往这么多客户，我都还记得，你应该有印象吧
恩...对于接触的经过先说到这，下面我们来说说当时你购机的情况...

我觉得很多事情，如果你有疑问，当时你就应该说出来
不要闷在心里，闷了一段时间自己压抑坏了不说，彼此之间的误会也会越来越大

1.当时你购买的机器是KH6，然后你给朋友代购的机器是KH8
对于KH6，由于是1400*1050的高分辩率，所以我们保一个点
对于KH8，由于是1024*768的分辩率，所以我们保没点
这两款都是学生机，市场上供不应求
对于我们上家出货也是一样，有机就出，根本就不会给你保点
所以，我们进到货后，根本也就不验点，因为吃进了，就是你的，卖的时候再给客户开箱
在中间必须说到一点：机器到客户手上可能已经经过几个人的手了..
机器进关的流程是这样的：让学生到学校去领机，然后机器和外包装分开，交由拖工带进关
为了进关方便，有些拖工会在桌面上放一些照片啊，WORD文档啊，这一类的资料，伪装成机器是自己用的，这样更安全一点。进关后，机器在封装好，发到我们手上。
如果是常规机的话，我们会验点，整理一下
但由于是学生机，有点也不能退换了，我们也就不整理了，到时候客户购买的时候才会拆箱
所以有时你打开的时候桌面会有一些诸如上面我所说的，照片，WORD文档这类的东西

2.对于你购买的KH6，我没啥印象了..因为这个机器都是保一个点的
一般我们开出来的机器都没点，有点的话也是在一个以内（1400*1050分辩率下，点很小，不明显，客户易接受）
再加上此机供不应求，到货就售完，所以你说的那种其它人看过啦，挑剩的啦，这种情况压根不可能存在
另：新机出厂都会有预留电。因为电池你是不能在没电的情况下保存的，没电放一段时间，电池就坏了。电池每天掉1-2度电，随着机器存放的时间越来越长，电量也就越来越少。

3.你帮朋友代买的是KH8，当时是最后一台，机器也有个坏点，是个亮点，挺大，挺明显的
我记得当时小虫也跟你说了这个情况吧，所以之后才有补偿云云..

4.对于常规机，发到我们手上有坏点，可以退还给上家
对于其它多出来的坏点机，我们可以出给商业用户和电脑城同行，当然利润没有零售高

难道楼上那位就是我那天去提机的时候虫爸所说的那位强人?.....:n32::n32::n28:..........

hehe

感谢回复：）

对啊，俺是浙江瑞安人，俺当然记得啊，拍照时是俺第二趟过去给朋友换包的时候，和豆豆虫拍第二张时相机还没电了。刚才看了一下发票，一台是给自己买的是kb6，帮朋友的是kh8。

看现在的讨论好像有点偏离重点了。在虫窝购机过程是很快乐，对虫窝留下了很好的印象，如果再买机也绝对会再次选择虫窝。讲这些绝没有责怪或拆台的意思，事情过去这么久才说并不是腋着藏着不满现在才发作，而是看到了这个帖子觉得有必要讲一下自己的疑问，是对虫窝的信任才会说这些。

俺提出来的两点疑问站在商家角度真的是无可厚非，提出来是因为俺不把虫窝仅仅当作一个购买笔记本的商业站点看待，这给人一种家的感觉，看着虫子们聚会，小虫买单不够的部分，对虫窝真的很有感情了，更大的原因是因为做为老乡对名声不怎么好的家乡有虫窝这样信誉的家乡人的感动。

言规正传吧。

关于豆豆虫的1，2点，其实还是没有回答俺的问题，对于有客户看过的机子发现有坏点而决定不买，那么这台机子虫窝会如何处理？或者虫窝没有遇到过这种情况？

关于3，4点，这个实事求是的讲，拿来机子是小虫并没有对俺讲有坏点或许小虫真的不知道，这台机子之前没有人看过。但听虫爸的口气这台有坏点的机子虫窝是应该知道的，当然虫窝做了补偿给这台机子的，俺想说的是看机前小虫并没有主动告诉俺这台机子有坏点的。

我现在不管这些销售的事情了，所以肯定不清楚这些的。你那天来我也不在，你肯定把大虫看成我了。^_^
不买也不能勉强人家嘛，如果是1400X1050分辨率的机器是事先说好保一个点才开箱给客户检查的，1024X768发现坏点，那么首先问问客户能不能接受，送点赠品，因为有些客户对坏点是无所谓的，如果客户不接受，就换机器。最后的坏点机批发掉或者等这个型号的机器作完集中减价处理，比如去年有几个T40 72U最后几个有2个坏点，我们减了1K亏本卖。老会员都知道的。

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