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我的IBM不能在中国参加连保 [复制链接]

kelvin_shn
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t T
发表于 2004-08-25 17:39 |只看楼主

我的IBM不能在中国参加连保

虫虫啊，我6月30日买的T40前两天刚刚拿到发票，昨天我打电话去IBM的蓝快中心，他们拒绝我的保修要求，即便我提供过境记录和香港发票也没用，他们一定要美国的发票，才肯修。当初我买机器的时候我就说明要在上海保修的，你们都说没问题，只要有过境记录和发票就没问题，现在怎么办，你们也给我个解决办法啊！我总不能一有问题就来找你们，我总希望自己去蓝快修这样方便啊！你们尽快给我解决一下吧！
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本本大家
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t T
发表于 2004-08-25 17:41 |只看该用户
如果你的机器编号是H 那可以修！ 如果是U  那是美国货！你提供香港发表有什么用
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本本大家
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3#
t T
发表于 2004-08-25 17:44 |只看该用户
如果你机器在这里买的，坏了就送到虫窝，他们会帮你送香港修的！ 如果不是在这里买的 就去找卖你的商家给你保修！
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小虫
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t T
发表于 2004-08-25 17:44 |只看该用户
上半年IBM的政策只要提供这些就可以维修了。但是现在IBM更加严格了，今天我问过IBM了，必须美国的发票加美国来回的证明才可以。

今天还有一个客户和你一样也是72U，IBM也不给注册。也需要这些东西。

由于IBM又改保修规定，我们也没办法，机器坏了你只能来找我们，我们抓紧给你维修，并且提供备用机。
上海意初计算机有限公司
地址：上海市徐汇区天钥桥路380弄20号汇峰大厦16楼F座（徐家汇地铁2号出口）,点击查看地图
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kelvin_shn
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5#
t T
发表于 2004-08-25 17:49 |只看楼主
来回证明我可以找的到，但美国的发票没有啊！而且他们那里购买IBM都是用E-MAIL定单的。根本没有发票。
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小虫
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6#
t T
发表于 2004-08-25 17:50 |只看该用户
HK公司只能提供他们的发票，没办法提供美国那边的发票。
我们当时也是答应给你HK的发票，谁知道IBM又改政策。:c:
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kelvin_shn
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7#
t T
发表于 2004-08-25 17:57 |只看楼主
他们的政策是8月1日开始改的，我6月30日买的机器发票前两天刚刚寄到，如果早一点的话就没问题了。
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小虫
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t T
发表于 2004-08-25 17:58 |只看该用户
坏了拿来给我们修吧，我们尽量在2个星期内给你修好，不会耽误你时间的。
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V2PMC
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发表于 2004-08-25 18:03 |只看该用户
楼主放心，小虫的售后没话说的，相信小虫:n32:
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onceblue
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t T
发表于 2004-08-25 19:29 |只看该用户
我有朋友在美国买的IBM带回来，也没有发票的。是E-MAIL订的，IBM搞什么JJ啊
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